1. 顧客の背景と課題
ペルーのスポーツウェア印刷向けバイヤー。ジャージ、スポーツウェア、チームユニフォームのサブリメーション印刷を専門とし、安定した生産能力を有しています。
協業開始前、従来のサプライヤーからの製品において、以下の2つの重大な課題に直面していました。
- 乾燥が遅く、紙がにじむ：インクの吸収が遅く、乾燥に時間がかかり、深刻なにじみや汚れた印刷、布地への接着不良が発生し、不良率が高くなっていました。
- ゴースト現象およびぼやけた印刷：熱転写後に顕著なゴースト現象や輪郭のぼやけが発生し、顧客から頻繁な苦情が寄せられ、再加工コストの増加および納期遅延を招いていました。
2. 主要な要件
- 速乾性・にじみ防止・均一なコーティングを備えた高品質なサブリメーション用転写紙への置き換え。
- ゴースト現象およびぼやけを完全に解消し、シャープでクリアなパターンを実現すること。
- 安定供給、柔軟な数量オプション、および長期大量注文向けのカスタマイズ包装。
3. カスタマイズされたソリューション
1. 高品質な昇華転写用紙の推奨
お客様のEpson F6200プリンター、インク、および生地をもとに、インクの即時吸収性に優れ、にじみを根本的に防止するため、高密度で均一なコーティングを施した100g／111.8cmの昇華転写用紙を推奨しました。
2. 現場試験用の無料サンプル提供
お客様ご自身のプリンター、インク、および生地を用いた試験のために、無料サンプルを送付し、以下の点を検証しました。
- 熱転写後のシャープで鮮明な印刷品質（かすれ・ダブりなし）および鮮やかな発色；
3. 専門的なヒートプレス操作指導
お客様のフラット型ヒートプレスに対して、温度／圧力／時間の最適パラメーターを具体的に提示し、かすれ（ダブり）を完全に解消するとともに、転写精度および発色再現性を向上させました。
4. 長期的なフォローアップと信頼関係構築
- 2024年1月の初回お問い合わせ：エプソンF9380サブリメーションプリンター、サブリメーション用紙およびインクを採用；
- 長期的な関係構築：休日挨拶、新製品情報、見本市へのご招待、定期的なコミュニケーションなど、1年以上にわたるフォローアップ；
- 柔軟な交渉対応：注文数量（100／300／600／700ロール）の変更に柔軟に対応し、迅速な形式発票（PI）発行；
- カスタマイズ包装：100ロール／パレット＋強化段ボール箱により、越境輸送時の破損を低減；
4．成果とフィードバック
- 注文内容：100g速乾サブリメーション用紙1,000ロール、合計金額USD XXX；
- 納期：全額支払い後7日以内に出荷。追跡可能な物流サービスを提供し、生産工程の写真および詳細確認も実施；
- 品質向上：インクの速乾性が向上し、にじみが発生せず、印刷は鮮明・クリアで、かすれ（ゴースト）は完全に解消；
- コスト最適化：再加工率が90％以上削減され、不良ロスコストが大幅に削減、生産効率も向上；
- 顧客からのフィードバック：品質が安定しており、対応が迅速で、専門的なサービスを提供しています。今後は、サブリメーション関連の全消耗品を当社に優先的に発注いただくこととなり、長期的なパートナーシップを築く運びとなりました。
5. 今すぐソリューションを入手
スポーツウェア、ホームテキスタイル、またはデジタル印刷業界にお勤めで、転写紙のにじみ、かすれ、ぼやけなどの課題をお抱えの方は、ぜひ今日中にご連絡ください！
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印刷に関する課題の解決、コスト削減、品質および顧客満足度の向上を実現します！
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